Политика конфиденциальности

1. Ответственный за обработку

Victoria Zalutskaya
Rosensteinstr. 15
70736 Fellbach, Deutschland
+49 177 5469842
victoriyazalutskaya@gmail.com

По вопросам конфиденциальности и реализации ваших прав обращайтесь на указанный адрес электронной почты.

2. Кратко об обработке

При посещении сайта инфраструктура хостинга обрабатывает технические данные соединения. Отправка контактной формы и заявки на оценку сейчас отключена: код сайта не передаёт введённые сведения Виктории или почтовому сервису. При прямом обращении по email, телефону или WhatsApp сообщённые вами сведения используются для рассмотрения запроса.

Код сайта не содержит аналитических и рекламных трекеров. Эта политика относится к сайту и указанным здесь каналам связи. Отдельные страницы в социальных сетях и их встроенные формы требуют собственных уведомлений о соответствующей обработке; эта политика их не заменяет.

3. Хостинг и технические данные

Эта версия размещена на Cloudflare Pages в собственном Cloudflare-аккаунте Виктории. Поставщик: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, California 94107, USA. Информация: Cloudflare.

При посещении обрабатываются IP-адрес, время, запрошенная страница, сведения о браузере и, при наличии, источник перехода. Цели — доступность, устранение ошибок и защита от злоупотреблений. Основание — ст. 6(1)(f) DSGVO: интерес в безопасной и надёжной работе сайта. Доступ к данным устройства описан в разделе 7.

Действуют Cloudflare Self-Serve Terms; пункт 6.1 включает Cloudflare DPA в рамках обработки по поручению. Документация конкретных договорных отношений и необходимые соглашения с техническим специалистом пока не завершены.

Виктория отвечает за описанные услуги сайта; техническая настройка выполняется с её разрешения. Посещения этой версии Cloudflare Pages не обслуживаются хостингом OpenAI.

Домен victoriyazalutskaya.com пока зарегистрирован в другом Cloudflare-аккаунте. Перенос регистрации в аккаунт Виктории подготовлен, но не завершён. Регистрация домена отличается от хостинга; прежние адреса OpenAI Sites являются отдельной публикацией.

4. Формы связи и оценки недвижимости

Онлайн-отправка отключена. Поля отображаются только для ознакомления; кнопка отправки отключена, код сайта не передаёт введённые сведения Виктории или почтовому сервису. Для обращения используйте email, телефон или WhatsApp.

Поля предусматривают тему, имя, фамилию, email, необязательный телефон и сообщение. Для оценки дополнительно отображаются тип объекта, адрес и характеристики: площадь, число комнат, год постройки и состояние. Автоматическая оценка стоимости через форму сейчас не выполняется.

Код сайта не сохраняет введённое в постоянном хранилище браузера или базе данных. Значения могут оставаться в открытой вкладке. Автозаполнение и восстановление вкладок управляются браузером.

Подтверждение ознакомления с политикой не является согласием на рекламу. Сайт не подписывает на рассылку или автоматические напоминания о встречах.

5. Email, телефон и Gmail

Контактные сведения и содержание обращения используются для его рассмотрения и ответа. Для договорных и преддоговорных обращений применяется ст. 6(1)(b) DSGVO, для прочих — ст. 6(1)(f), исходя из интереса в ответе. Сведения предоставляются добровольно; без необходимых контактов или данных ответ может быть невозможен.

Прямые письма поступают на victoriyazalutskaya@gmail.com. Ящик использует Gmail компании Google, которая обрабатывает письма и технические данные в рамках сервиса: Google. Это обычный потребительский Gmail; договор обработки Google Workspace для него не подтверждён. Сайт сейчас не отправляет письма из форм.

6. WhatsApp и внешние сервисы

Для связи используется WhatsApp Business. На сайте размещена только внешняя ссылка: при обычном посещении виджет WhatsApp не загружается. При переходе WhatsApp обрабатывает технические данные, а при отправке сообщения — также контакты и содержание переписки. Информация поставщика: WhatsApp Business и политика WhatsApp.

Сообщения используются для рассмотрения обращения на основаниях раздела 5. Условия обработки WhatsApp Business описывают соответствующие роли и договорные условия. Доступ к контактам и резервные копии на устройстве Виктории пока не подтверждены; отключённая синхронизация и хранение только в Европе не гарантируются.

Кнопка чата открывает локальное меню контактов. Рабочие соцсети и встроенные формы заявок требуют отдельных уведомлений о данных.

7. Cookies, шрифты и медиа

Код сайта не устанавливает собственные cookies и не содержит аналитических или рекламных трекеров. Google Analytics, Meta Pixel, внешние карты, видео и виджеты отзывов не подключены. Шрифты системные; изображения предоставляются инфраструктурой сайта.

Cloudflare предоставляет сайт и защищает инфраструктуру от злоупотреблений. Возможна обработка данных соединения и сигналов браузера. В зависимости от защиты могут использоваться __cf_bm и cf_clearance. По данным Cloudflare, __cf_bm истекает после 30 минут непрерывного бездействия; срок cf_clearance зависит от настроек. Конкретная конфигурация защитных cookies новой публикации ещё не подтверждена полностью. Информация Cloudflare о cookies.

Обработка для защиты опирается на ст. 6(1)(f) DSGVO. Доступ к данным устройства требует согласия либо законного исключения по § 25 TDDDG. Общее освобождение защитных cookies от согласия не гарантируется. Информационное окно не является механизмом получения согласия.

8. Получатели и обработка за пределами ЕЭЗ

Cloudflare обрабатывает технические данные посещения. Google — прямые письма, WhatsApp — сообщения, операторы связи обеспечивают звонки. Отключённые формы ничего не передают. CRM для описанных обращений не используется; код сайта не передаёт заявки финансовым партнёрам.

Возможна обработка за пределами ЕЭЗ, в том числе в США. Хранение только в Европе не гарантируется. Cloudflare DPA предусматривает основания передачи, включая стандартные договорные положения и применимые основания адекватности. Гарантии аккаунтов Gmail и WhatsApp подтверждены не полностью. Информацию и копии применимых гарантий можно запросить по адресу раздела 1.

Обращение не означает общего разрешения на передачу партнёрам. Дополнительная обработка требует уведомления о фактических получателях, целях и основаниях.

9. Хранение и удаление

Код сайта не ведёт базу заявок и не сохраняет формы постоянно. Отключённая отправка не создаёт новых писем из форм.

Прямые обращения необходимы для рассмотрения и последующих уточнений. После завершения ненужные сведения подлежат удалению, кроме данных, требуемых законом или необходимых для правовых требований. Для договорных и расчётных документов действуют соответствующие обязанности хранения.

Технические журналы обеспечивают доступность, устранение ошибок и защиту от злоупотреблений. Хранение определяется необходимостью для этих целей и возможного сохранения доказательств. Конкретные сроки и циклы резервных копий хостинга пока не подтверждены. Хранение и удаление Cloudflare определяются применимыми договорными условиями и законом; фиксированный срок отдельных журналов здесь не подтверждён. Сроки cookies указаны в разделе 7.

Отключение сайта или форм не удаляет автоматически имеющиеся копии писем, сообщений и данные прежних сервисов отправки. При запросе удаления учитываются соответствующий канал связи и доступные копии.

10. Ваши права

При соблюдении условий закона вы имеете право на доступ (ст. 15 GDPR), исправление (ст. 16), удаление (ст. 17) и ограничение обработки (ст. 18). Переносимость (ст. 20) применяется, в частности, к предоставленным вами данным, когда обработка основана на согласии или договоре и осуществляется автоматически.

Согласие можно отозвать в любое время на будущее, без изменения законности ранее выполненной обработки.

Возражение (ст. 21 GDPR): против обработки по ст. 6(1)(f) можно возразить по причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией. Против обработки для прямой рекламы можно возразить в любое время без объяснения причин.

Для реализации прав обращайтесь на victoriyazalutskaya@gmail.com. Если это необходимо для поиска обращения, укажите канал связи и примерную дату. Не присылайте копию удостоверения личности без отдельного запроса.

Также можно пожаловаться в надзорный орган (ст. 77), в частности по месту проживания, работы или предполагаемого нарушения. В Баден-Вюртемберге: LfDI Baden-Württemberg.

11. Безопасность и изменения

Сайт использует HTTPS, загрузка документов не предусмотрена. Передавайте только необходимые для обращения сведения.

Сайт не принимает автоматизированных решений по обращениям, включая профилирование по ст. 22 DSGVO, и не рассчитывает автоматически стоимость недвижимости.

Политика обновляется при изменении фактически используемых сервисов и обработки. Незавершённые проверки обозначены явно.